FAQ

Hos Turntablisme finder du DJ-udstyr og tilbehør til vinyl-DJ's og turntablism, blandt andet produkter fra Union Audio, Ortofon DJ, Jesse Dean Designs, DJ Techtools, UDG GEAR og Frankenstand. Her svarer vi på det, kunderne oftest spørger om vedrørende fragt, returnering, betaling og rabat.

Forsendelse og levering

Hvor leverer I til?

Vi sender til kunder over hele verden. Din ordre bliver sendt med posten og leveret til den adresse, du angiver ved bestilling.

Hvad koster fragten?

Ordrer over 300 DKK sendes uden fragtomkostninger. For ordrer under 300 DKK er fragten 60 DKK. Alle priser er i DKK.

Hvor lang tid tager leveringen?

Leveringstiden er 7-15 hverdage, afhængigt af destination og postgang.

Returnering, refusion og garanti

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan returnere varer med posten inden for 30 dage efter modtagelse. Pak varen forsvarligt ind, så pickup, stift, fader og andet tilbehør til dit vinylsetup ikke tager skade undervejs.

Hvem betaler for returneringen?

Ved almindelig returnering betaler du selv returfragten. Er varen defekt ved modtagelse, er returneringen gratis.

Hvad får jeg tilbage?

Ved returnering inden for 30 dage får du fuld tilbagebetaling.

Hvad dækker garantien?

Produkterne er dækket af producentens garanti. Har du modtaget en defekt vare, så skriv til os, så finder vi en løsning med ombytning eller returnering.

Betaling og rabatkode

Hvordan kan jeg betale?

Vi modtager kreditkort og PayPal. Betalingen sker ved bestilling i shoppen.

Hvordan bruger jeg koden VINYL13?

Indtast VINYL13 ved betaling for at få 13% rabat. Koden trækkes fra ordretotalen, før du gennemfører købet.

Ordrer og kontakt

Hvordan kontakter jeg Turntablisme?

Skriv til support@turntablisme.boutique. Vi besvarer henvendelser på hverdage. Vores team holder til i Danmark.

Hvad gør jeg, hvis jeg er i tvivl om kompatibilitet?

Send en mail med dit setup, f.eks. mixer, pladespiller og pickup-type, samt hvad du vil bruge delen til, som scratch, back-cueing eller transport. Så svarer vi ud fra pasform og tilslutning, inden du bestiller.